Refund policy

返品の対象となるために

商品を受け取ったときと同じ状態でありパッケージに入った状態であること
元のパッケージ未開封の状態で入っている必要があります。

返品不可商品

イメージと違う等お客様ご都合での返品は原則承れません。
ジュエリーの場合は上記に加え、未着用または未使用であること。
一度でもご着用された商品、サイズ調整の不要な商品
レシートまたは購入した証拠も必要になります。

※リングのサイズ調整等が必要な場
返品ではなく、可能な商品につきましてはお直しとしてご対応させていただきます。


返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、info@theeachshop.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。適切にご対応いたします。

返品不可商品
お客様のご都合による返品
一度でも着用された商品.サイズ変更が不要な商品につきましては
申し訳ございませんが返品を受け付けることができません。
セール商品.ギフトカードの返品も承れません。

 

返金
返品が受領され、検査が行われた後お知らせいたします。
小さな小傷がついた状態のものは返金できません。
返金の承認された場合のみ10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。
銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。